南非前總統納爾遜·曼德拉的辭世,讓全世界陷入巨大的虛空與無邊的悲痛。他推翻了南非的種族隔離制度,創建了一個自由民主的新南非。某種意義上說,曼德拉是世人心目中最接近“聖徒”的人。曼德拉留給世界最值得挖掘的精神遺產,無疑是其領導力之道,這是理解曼德拉魅力之源的根本。從戰烤肉士到聖徒,從外交家到政治家,曼德拉常說,領導“不是一個原則問題,而是戰術問題”。作為戰術大師,他曾根據切身經歷總結出了個人領導力的八大要訣——
   壹)勇者有畏 但西裝別讓人發現
   解讀:勇敢並不等於內心沒有恐懼,而是鼓勵自己和其他人剋服恐懼,戰勝恐懼。曼德拉在漫長鬥爭年代里學到的戰術,就是在任何情況下都不要表現出膽怯。1994年,在南非總統大選期間,曼德拉乘坐一架飛機前往曾遭種族屠殺的省份向祖魯族支持者發表演講。飛機降落前20分鐘,一臺引擎突然發生故障,乘客驚慌失措,惟獨曼德拉若無其事坐在那裡看報紙。下飛機後,曼德拉坐上防彈寶馬車后座,轉頭對一個朋友說:“伙計,剛纔我都嚇壞了。”曼德拉深知,自己是其他人的榜樣,這驅使他戰勝內心的恐懼。他說:“我當然會害怕,正常人都會害怕,我不可能裝作很勇敢、能打敗全世界的樣子。但作為一個領導人,我不能讓人們看出這一點情趣用品,你必須裝裝門面。”
   貳港式飲茶)身先士卒 更要善於說服
   解新成屋讀:曼德拉深知,作為領導人,你不能脫離自己的支持基礎。一旦到達先頭陣地,就要及時讓支持者跟上。1985年,曼德拉接受了一次前列腺手術,隨後被送回監獄。但獄方將曼德拉單獨囚禁,那些和他並肩戰鬥了21年的獄友和朋友提出抗議,曼德拉安慰他們說,“耐心等一下,伙計們,塞翁失馬,焉知非福?”
   不久,曼德拉開始主動和當時支持種族隔離政策的南非政府談判。很多支持者認為曼德拉瘋了,曼德拉發起了一場游說運動,向監獄中的每一個戰友解釋,最終,他重新贏得了支持。監獄生涯賦予曼德拉長遠考慮的能力,曼德拉的目光不是局限於天或周,而是以10年為單位。曼德拉堅信歷史站在自己這邊,結果已註定,他總說:“長期來看,形勢會更好。”
   【叄)從後領導 巧妙凝聚共識
   解讀:曼德拉喜歡回憶少年時代慵懶驅趕牛群的午後時光。他說:“你知道嗎,趕牛隻能從後面。”
   曼德拉由此學到,領袖的主要職責不是命令人們去做什麼,而是要建立共識。他常說:“領導人不要過早加入辯論。”
   以前,曼德拉經常在約翰內斯堡郊區家中召開會議,一些同事有時會衝著他大喊大叫,要求他行動快一點,更激進一點。這時,曼德拉總是靜靜傾聽。最後做總結髮言時,他會緩慢而有條理地總結大家的觀點,再把自己的看法說出來,自然而然地引導大家朝著他期望的方向前進。曼德拉說:“領導的秘訣是在自己領導別人的同時,也讓自己被別人領導。這是明智的做法,可以說服人們做事,並讓他們感覺這是他們的主意。”
   肆)知己知彼 瞭解你的對手
   解讀:上世紀60年代,曼德拉在獄中開始學習南非白人的官方語言布爾語。這是南非隔離政策的產物,南非黑人對此深惡痛絕。非國大很多黨員都嘲笑曼德拉,但他表示,掌握這一語言不僅可以理解南非白人的世界觀,在日後鬥爭或談判過程中也會有幫助。
   從監獄看守到獄友,每個人都對曼德拉學習布爾語的熱情和豐富的歷史知識留下了深刻印象。曼德拉甚至還溫習了橄欖球知識,因為這是南非白人最喜歡的運動,這樣他就有機會和白人評點球隊和隊員。
   律師出身的曼德拉在監獄里經常向白人監獄看守提供法律咨詢。因為他們比曼德拉接受的教育程度低,一個黑人願意且有能力幫助白人,在當時的南非是很少見的。對曼德拉來說,這些事讓他意識到“即便是最野蠻、最粗魯的人,也是可以對話和交流的。”
   伍)化敵為友 擁抱也是控制
   解讀:和朋友保持親近,和敵人要更親近。
   很多被邀請到曼德拉家中做客的人其實並不是他完全信任的人,但曼德拉和他們一起進餐,向他們咨詢意見,甚至說好話恭維他們並給他們送禮物。曼德拉渾身散髮著魅力——他總能憑藉自身魅力去影響他的敵人,而不僅僅是朋友。
   在羅本島時,曼德拉的智囊團中就有一些他不喜歡、也不依賴的人,但他和這些大工業家、礦工甚至反對者都保持著良好關係,他會在他們生日時打電話祝福,也會參加他們的家庭葬禮,因為他覺得這些都是很好的機會。在他獲釋後,他的朋友清單中有當年的獄卒,內閣中也有當年令他入獄的那幫人。
   曼德拉相信擁抱敵人是控制他們的方法之一,和把敵人融入自己的勢力範圍相比,敵人的獨立存在更加危險。曼德拉很看中忠誠,但他從不會因為“忠誠”二字而喪失理智,“畢竟每個人總以自身的利益行事”。這是人之常情,不是一種缺陷或者過失。
   作為樂觀主義者不好的一面是——曼德拉就是——過於相信別人。但曼德拉意識到,對付那些不信任的人的方法就是,用自己的人格魅力去感化、控制他們。
   陸)笑口常開 微笑傳遞信息
   解讀:露面時要記住,保持微笑。當曼德拉還是一名法律系窮學生時,有一天他去拜訪沃爾特·西蘇盧(黑人,南非非國大前副主席),西蘇盧的幹練和成功吸引了曼德拉。曼德拉認定西蘇盧是他的榜樣,而西蘇盧也在曼德拉身上看到了未來。
   西蘇盧後來在接受採訪時曾表示,上世紀50年代自己最大的心愿就是希望非國大不斷壯大,而當時一看到曼德拉,就被對方的微笑吸引住了。曼德拉清楚自己如何出場以增加魅力。當還是地下軍事組織領導人時,他堅持在良好精神狀態下露面,且必留鬍子,而我們也總能看到他打扮得大方得體。1994年曼德拉競選南非總統時,他知道內在和外在一樣重要。他不是一個偉大的演說家,人們常要愣下神才搞明白他到底說什麼。但他的衣著,特別是微笑為他賺了很多分。出獄後,人們難免會討論他的變化。但令人驚奇的是,他沒有表現出絲毫痛苦。雖然,他有千萬個理由去感傷、痛苦,但他沒有這麼做,他知道要保持開心,因此常把“忘記過去”這幾個字掛在嘴邊。
   柒)客觀冷靜 摒棄簡單判斷
   解讀:生活從來不是一個簡單的是非黑白問題。
   曾經有人這樣問曼德拉:當你決定推遲武裝鬥爭時,是因為你意識到自己沒力量推翻現任政府,還是因為相信能通過非暴力方式贏得國際支持?他的回答總是,“為什麼不能兩者都是?”
   曼德拉的言語透露這一理念——生活從來不是一個簡單的是非黑白問題。做任何決定都是一個複雜過程,都需要分析、思考每一個因素。
   身為政治家,曼德拉總是以實用主義態度看待問題,他認為這個世界總存在一些差別。這樣的態度可能來自他是一名黑人,並長期生活在種族隔離制度下,為此他感到異常痛苦並不得不思考:為了做自己喜歡的工作,我是否應該選擇白人老闆並默默接受他們的懲罰呢,還是拍屁股一走了之?
   曼德拉曾批評,美國看待問題只有簡單的黑白之分,忽略了很多因素,看種族隔離制度也應如此,它們有歷史原因,也有社會的、心理的原因。
   捌)急流勇退 職責決定擔當
   解讀:知道該去做什麼不做什麼。
   也許,曼德拉留給世人最寶貴的“遺產”就是選擇了離開總統職位。
   1994年他當選南非總統時,他有機會一直坐在這個位置上,直到逝世——很多人都認為這是補償他多年牢獄之災的方式。然而在1997年12月,曼德拉辭去南非非國大主席一職,並表示不再參加1999年6月的總統競選。
   縱觀非洲歷史,願意做到自動退出的民選領導屈指可數。曼德拉的辭職,給後人樹立了一個榜樣。“他的職責是制定航線,而不是親自掌舵。”羅摩弗薩說,“他清楚自己的職責,知道該去做什麼不做什麼。”
   27載的監獄生活是我們理解曼德拉的關鍵。1964年,走上羅本島的那個曼德拉情緒激動、剛愎自用。1990年,離開羅本島的那個曼德拉沉穩平靜、虛懷若谷,判若兩人。人問為什麼會發生如此大的變化,一開始他不喜歡回答這個問題。但有一天,他說,“因為我變得成熟了。”
   (張運貴 陳一吒 編譯)
   我當年雖然僅在獄中獃了不到兩年的時間,但這足以讓我理解你在獄中27年、遠離朋友和家人的時光是多麼地艱難。
   ——古巴革命領導人卡斯特羅,在2010年7月18日曼德拉92歲生日那天寫給他的信中說
   納爾遜·曼德拉奉獻生命中的27年,走出監獄。他甚至包容政府中壓迫他的人,他讓所有人獲得自由。他教給我們,沒有任何人能以他人為代價獲得自由。
   ——美國前總統比爾·克林頓,2008年
   因為他的榮光、力量和正直,曼德拉是我的英雄。他的戰鬥訴求,比他個人更加偉大,那就是整個國家的自由……他的無私,是給我們所有人的禮物。
   ——“拳王”阿裡,2005年
   曼德拉對許多人來說都是聖人,對那些珍視自由、自主和人類尊嚴的人來說是英雄。為了紀念,我們記住他的勝利的同時,不要只停留在我們已經走過多遠,更要思考我們還要前行多遠。
   ——美國演員摩根·弗里曼上世紀90年代結識曼德拉,在2009年上映的影片《成事在人》中扮演曼德拉  (原標題:曼德拉領導力8大秘笈)
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